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Service 常见故障
IPC常用问题的解决方案
日期: 2016-04-29
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 一、搜索不到IPC

A、检查IPC模组尾线是否接对。

B、IPC是否和PC或者NVR在同一个网络。

C、可以下载我们的搜索工具Easytool搜索IPC

 

二、IPC如何录像。

A、如果IPC支持TF卡,插入TF卡并进入IE调整录像计划即可。

B、使用我们的VMS客户端录像。

C、使用IE进行录像。

D、连接NVR录像。

 

三、IPC密码忘记。

A、如果硬件上有reset接口,使用工具短接即可。如果没有reset接口请联系工程师。

 

四、IPC如何调整颜色。

A、进入IE页面,图像设置页面可以进行调整。

B、接入NVR进行颜色调整。(部分ONVIF NVR可能不支持)

 

五、如何多个IPC进行预览。

A、使用我们的VMS客户端进行多个IPC预览、录像。

B、使用NVR管理IPC

 

六、IPC升级中断电或者断开网络。

A、如果在数据未100%发送出现断电/断网情况,连接后再次重新升级即可。

B、如果数据发送100%后,断电需要设备返厂重新写入flash

C、如果数据发送100%后断网则无影响。

 

七、如何切换N/P制。

A、登陆至IPCIE页面--进入图像设置,切换IPCHZ即可。

 

八、在浏览器登陆IPC弹出“连接超时”提示。

A、设备登录用户数过多导致,请尝试重启IPC或者稍等再试。

B、设备不在线。浏览器页面显示的为缓存页面。

 

九、IPC的图像是反的。

A、登陆IPCWEB页面,进入系统参数--图像设置--调整图像镜像选项。

 

十、IPC上有黑色马赛克。

A、登陆IPCWEB页面,进入系统参数--系统遮挡--取消视频遮挡然后保存。

 

十一、IPC移动侦测或视频遮挡的范围设置。

A、进入移动侦测区域设置或视频遮挡范围设置页面,点击鼠标左键可以选中区域,鼠标右键可以取消区域。按着鼠标左键不放可以画大范围区域。

B、视频遮挡支持4个遮挡区域。

十二、NVR添加IPC正常,但是IPCweb页面无法登录。

A、IPC的登陆地址是否出错。

B、使用Easytool工具探测IPCHTTP端口是否变更。如果http端口变更请在IPC IP后加上端口。

 

十三、为什么浏览器语言不能切换。

AIPC的语言是自适应操作系统语言,当操作系统为中文时显示为中文语言,为英文时显示英文语言。

B、支持语言定制。

 

十四、IPC断电开机后时间变成1970年了。

A、由于没有电池所以IPC断电后时间不会保存。

BIPC默认开启网络时间同步,但是如果同步服务器连接不上去则不会同步。

C、可以使用NVR添加IPC进行对时,IPC添加或者掉线重连后会进行一次对时。

D、可以使用EasytoolVMS进行对时。

 

十五、IPC图像显示异常,颜色不正确。

A、登陆IPCWEB页面,进入系统参数--图像设置页面,将图像重置为默认。

B、使用私有协议NVRIPC颜色参数重置默认。

 

十六、NVR接入IPC后不能设置视频遮挡和移动侦测。

A、不支持ONVIFNVR直接设置设备。

B、使用私有协议的NVR即可设置。

 

十七、IPC接入ONVIF NVR进行移动侦测录像。

使用ONVIF NVR进行移动侦测录像请参照步骤设置:

1.进入ONVIF NVR找到移动侦测设置页面,点击开启移动侦测,并设置触发区域为全部,勾选联动录像。

2.进入IPC移动侦测页面,启动移动侦测,并设置需要触发的区域并保存。

设置后即可触发,此功能测试过雄迈、美电、大华、海康的NVR

 

十八、域名映射路由器需要映射哪些端口。

A、需要映射HTTP端口、数据端口、信令端口。

B、映射时HTTP端口需要更改为其他(默认为80)。

 

十九、音频输入设备是什么意思。

音频输入分为MIC和线性输入,推荐使用线性输入。

A、MIC为常见的咪头输入,属于无源音频输入设备,音频输入需要调整为MIC

B、线性输入为常见的有源拾音器,音频输入需要调整为线性输入。

 

二十、如何播放本地录像文件。

A、使用暴风影音或者VLC播放器。

B、使用专用的播放器。

 

二十一、IPC接入NVR后无图像。

ONVIF NVR:

A、NVR是否支持ONVIF协议,是否使用ONVIF协议添加的IPC

B、注意NVR添加IPC后显示的端口是否为80HTTP端口),账号是否为admin密码是否为空。

CNVRIPC是否在一个网段。

 私有NVR

A、NVRIPC是否在一个网段。

B、用户名和密码是否正确。

 

二十二、现在IPC摄像机支持的ONVIF功能。

目前实现的功能:实时预览视频流、音频流、录像、PTZ、移动侦测、OSD修改。

 

二十三、IPC显示的画面很模糊。

A、如果是NVR接入:NVR都是多画面为子码流预览,单画面为主码流预览。可以双击查看单画面是否模糊。

B、如果是IE模糊:进入系统参数--录像参数--设置IPC的主码流和子码流分辨率和码率。

 

二十四、IPC没有摄像机名称和时间显示。

A、进入IPCWEB页面点击系统参数--OSD设置--勾选显示OSD名称和OSD时间。

 

二十五、IPC在预览的时候很卡。

A、网络丢包严重,可以ping测试查看延迟是否过高。

B、登录用户数过多造成IPC资源不足。

 

二十六、如何切换主码流和子码流。

A、web页面:登陆IPC后左上角有HDSD的按钮,HD为主码流,SD为子码流。

B、NVR:多画面时为子码流,单画面时为主码流。

 

二十七、IPCNVR在同一网络而且都可以被电脑连接,可是NVR搜不到IPC

A、检查NVRIPC的网段是否一致。

B、检查NVRIPC的子网掩码是否一致。

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